Отзывы о компании Інтернет - магазин " Крамничка краси та здоров'я"

Оплатил, товар получил качественный. Спасибо.

Весь товар , был отправлен в оговорённый срок. Спасибо.

Заказала нутовую муку, а пришло непонятно что. На упаковке наклеена кустарная распечатка на струйном принтере "Нутовая", под которой виднеется заводская надпись "Рисовая". Чтобы не быть голословной, связалась с производителем, получила ответ, что подобных "партий" у них не было. Прилагаю фото Интересно, что скажет продавец? Зачем обманываете? Употреблять это неизвестно что в пищу я не буду!

• Покупатель09.03.2017

  фото https://i.gyazo.com/1c0ee0d563ddc0d1c1a5eee1b4d7668e.png

• Комментарий продавца10.03.2017

  Добрый день уважаемый Покупатель. Насколько я понимаю, мы общались по телефону и я объяснила Вам временную ситуацию с упаковкой. Что касается самой муки, посмею объяснить, рисовая мука белая и хрустит на ощупь, а нутовая желтоватого цвета и мягкая. Относительно Вашего звонка к производителю, хотелось бы конкретики. С производителем - фермером мы работаем уже 5 лет, и в его порядочности и честности не разу не усомнились. Если у вас есть вопросы, обращайтесь. Выисковать Вас среди покупателей у нас нет возможности.

• Покупатель10.03.2017

  По телефону мы с Вами общались, но весьма странно. Во время моего звонка Вы просто бросили трубку, сказав что заняты, потом, правда, объяснили это какими-то личными причинами. Об упаковке при этом речи вообще не шло, Вы просто подтвердили отправку посылки и все. Пожалуйста, не выдумывайте. В порядочности производителя я и не сомневаюсь (прочтите, пожалуйста, мой отзыв внимательно - претензия в нем отнюдь не к производителю). Какая Вам нужна конкретика относительно звонка производителю? Я связалась с ним по одному из телефонов, указанных на упаковке, и спросила, могли ли быть партии с переклеенными вручную названиями, на что получила отрицательный ответ.

• Комментарий продавца11.03.2017

  Прошу прощения за причиненные неудобства, но я не выдумываю и тем более оправдываться перед вами мне нет смысла.
  Я продаю товар который мне поставляют поставщики, в их оригинальных упаковках.
  И не вы одна задавали вопрос о наклейке, но по человечески со всеми разобрались. Вполне достаточно посмотреть на товар. Разница между муками большая. Тем более цена между ними очень не велика.
  Насчет звонка производителю, у меня сомнения. Так как мне сказали, что никто не звонил и не задавал никаких вопросов.
  Просто хотелось бы уточнить кто же вам ответил, для дальнейшей спокойной работы.

• Покупатель13.03.2017

  Чтобы у Вас не было сомнений относительно звонка, прилагаю скриншот:
  https://i.gyazo.com/afbc09b90296abe06d9d0d702e8df4e7.png
  Хотя у Вас, вероятно, снова возникнут сомнения, почему звонок длился всего 43 секунды, или не сделан ли скрин в графическом редакторе с целою Вас опорочить.
  Человек, ответивший мне, не представился, равно как и я ему. Поэтому, кто ответил, я не знаю. Производитель фиксирует и запоминает все звонки, и с уверенностью Вам ответил, что никто не звонил? Теперь что-то я сомневаюсь.
  В любом случае, Вы не предупредили, в каком виде упаковка товара. Я бы попросту не покупала такое, зная заранее (на Вашем фото товара этого не видно).

Спасибо за товар и обслуживание! Все пришло вовремя и хорошего качества. С наступающими праздниками. Рекомендую